تطبيق توكلنا: ماذا يفعل ولماذا يحتاجه المقيمون

ملاحظة تحريرية: تم التحقق من هذا الدليل باستخدام المصادر الحكومية السعودية الرسمية وبوابات الخدمة الإلكترونية بتاريخ 2026-07-09. ميزات التطبيق والإجراءات وشروط الأهلية قابلة للتغيير، لذا راجع القنوات الرسمية المرفقة قبل التقديم.

ما هو تطبيق توكلنا ولماذا يهمك

توكلنا هو التطبيق الوطني الرسمي السعودي للهوية الرقمية والحالة الصحية والخدمات الحكومية. طوّرته الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي بالتعاون مع وزارة الداخلية ووزارة الصحة، ويعمل كبوابة موحدة تربط المقيمين بالعديد من الخدمات العامة والخاصة. لأي شخص يعيش في السعودية بإقامة أو بطاقة هوية وطنية، أصبح توكلنا أداة يومية وليس مجرد رفاهية اختيارية. يعكس الاسم الثقة والاعتمادية، وهو ما تنوي الحكومة أن يمثله التطبيق مع تحول المملكة نحو مجتمع رقمي بالكامل.

يوفر توكلنا أيضًا نسخة رقمية من رخصة القيادة وبطاقة المركبة في بعض الخدمات، مما يقلل الحاجة إلى حمل الوثائق الورقية في المعاملات اليومية.

خلال الجائحة الصحية العالمية، اشتهر توكلنا بعرض الحالة الصحية وسجلات التطعيم وتصاريح الحركة. منذ ذلك الحين، توسعت مهمته. يخزن التطبيق اليوم نسخة رقمية من مستندات الهوية، ويتيح حجز المواعيد الحكومية، ويعرض معلومات التأمين والمركبة، ويوفر الوصول إلى خدمات تتراوح بين تسجيل المدارس وحتى تذاكر الفعاليات. غالبًا ما تطلب الشركات والمكاتب الحكومية والمطارات والمستشفيات رؤية حالة توكلنا أو رمز الاستجابة السريعة QR قبل تقديم الخدمة. مع تحول المزيد من المؤسسات إلى العمل بدون ورق، يصبح رمز الاستجابة السريعة هو إثبات الهوية والأهلية المفضل لدى الجميع.

فهم كيفية عمل توكلنا يوفر الوقت ويمنع الإحباط. قد يُرفض المقيم الذي لا يستطيع تسجيل الدخول، أو لا تتحدث حالته، أو لا ترتبط مستنداته في عيادة أو مكتب أو معبر حدودي. يشرح هذا الدليل ما يفعله التطبيق، وكيفية التسجيل، وكيفية ربطه بإقامتك وتأمينك الصحي وحسابك في أبشر، وكيفية حل المشكلات الأكثر شيوعًا. بضع دقائق من الإعداد الصحيح توفر ساعات من الانتظار لاحقًا.

من يحتاج إلى تطبيق توكلنا

سيتفاعل تقريبًا كل من يعيش في السعودية مع توكلنا في وقت ما. التطبيق مخصص للمواطنين السعوديين والمقيمين. إذا كنت تحمل هوية وطنية سعودية سارية أو إقامة، يجب أن يكون لديك حساب نشط. قد لا يحتاج الزوار بتأشيرة سياحية أو عمل قصيرة المدى إلى التطبيق خلال إقامتهم القصيرة، لكن قد يُطلب منهم تثبيته في بعض الحالات، مثل حضور فعاليات كبيرة أو الدخول إلى مرافق معينة. تتوقع الشركات والمدارس بشكل متزايد من المقيمين إظهار ملفهم في توكلنا.

قد تطلب بعض الفعاليات الرياضية والثقافية من الحضور إبراز حالة توكلنا عند البوابات، لذا يُفضل تثبيت التطبيق قبل الخروج إلى مثل هذه التجمعات.

يجب أن يملك كل فرد من العائلة يحمل هوية أو إقامة حسابه الخاص في توكلنا، أو يُدار عبر حساب ولي الأمر عند الاقتضاء. يمكن للآباء إضافة الأطفال إلى حسابهم في بعض الحالات، بينما يجب على التابعين المكفولين إعداد ملفاتهم الخاصة باستخدام بياناتهم الخاصة. قد تطلب الشركات من الموظفين إبقاء حالة توكلنا محدّثة، خاصة في القطاعات التي تتطلب تصريحًا صحيًا أو تحققًا من التصاريح. وبالمثل، قد تطلب الجامعات ومراكز التدريب من الطلاب إظهار حالة سارية قبل حضور المحاضرات أو الامتحانات. التحقق المبكر من الأهلية يجنبك المفاجآت.

التطبيق مهم بشكل خاص للمقيمين الذين يحتاجون إلى زيارة المباني الحكومية، أو حضور مواعيد طبية، أو السفر داخليًا أو دوليًا، أو الدخول إلى أماكن تتطلب التحقق من الهوية. نظرًا لأن العديد من الخدمات تطلب الآن رمز استجابة سريعة من توكلنا بدلًا من البطاقة الفعلية، فإن وجود التطبيق جاهز على هاتفك أصبح تقريبًا بنفس أهمية حمل إقامتك. تأكد من شحن هاتفك قبل الخروج لأن الرمز المباشر مطلوب في كثير من الأحيان.

كيفية التسجيل وتفعيل الحساب

قبل البدء، تأكد من تحميل التطبيق الأصلي. تطبيق توكلنا الرسمي منشور من الجهات السعودية المختصة ومتاح على متجر آبل ومتجر جوجل بلاي. تجنب النسخ غير الرسمية أو مواقع الطرف الثالث التي تدعي تقديم التطبيق، لأنها قد تعرض بياناتك الشخصية للخطر. يبدأ التسجيل برقم هاتف جوال. حمّل تطبيق توكلنا من المتجر الرسمي، ثم افتحه واختر لغتك المفضلة. يدعم التطبيق العربية والإنجليزية، ويمكنك تغيير اللغة لاحقًا من الإعدادات. أدخل رقم جوالك عند الطلب؛ ستتلقى كلمة مرور لمرة واحدة عبر رسالة نصية لتأكيد ملكية الرقم.

إذا واجهت تأخرًا في استلام رمز التحقق، تأكد من أن رقم جوالك يستقبل الرسائل الدولية وأنك لست مشتركًا في خدمة حجب الرسائل التجارية.

بعد ذلك، يطلب التطبيق تفاصيل هويتك. يدخل المواطنون السعوديون رقم الهوية الوطنية، بينما يدخل المقيمون رقم الإقامة. يتحقق النظام من هذه المعلومات مقابل المركز الوطني للمعلومات. إذا كانت سجلاتك محدّثة ورقم جوالك مسجل باسمك أو في سجلات كفيلك، يكون التحقق فوريًا عادةً. إذا لم يتمكن النظام من مطابقة تفاصيلك، قد تحتاج إلى تحديث رقم جوالك عبر أبشر أو زيارة أحد مراكز الخدمة.

بعد التحقق من الهوية، تنشئ كلمة مرور وتُعدّ أي ميزات أمان اختيارية مثل تسجيل الدخول البيومتري أو الرقم السري. يُطلب من بعض المستخدمين أيضًا التقاط صورة سيلفي للتعرف على الوجه، خاصة عند الوصول إلى خدمات حساسة. بمجرد اكتمال التفعيل، تعرض الشاشة الرئيسية اسمك، ورقم الهوية أو الإقامة، ورمز استجابة سريعة يمكن مسحه. يجب أن تتلقى أيضًا رسالة تأكيد. احتفظ ببيانات تسجيل الدخول بأمان وتجنب مشاركة كلمة المرور، لأن التطبيق يمنح الوصول إلى بيانات صحية وسفر وهوية شخصية. كتابة كلمة المرور أو تخزينها في ملاحظة غير مشفرة على هاتفك يزيد من مخاطر الوصول غير المصرح به. إذا غيّرت هاتفك، قم بتثبيت التطبيق من جديد والتحقق من رقمك.

ربط إقامتك وأبشر وسجلاتك الصحية

لا يعمل توكلنا بمعزل. فهو يسحب البيانات من أبشر والمركز الوطني للمعلومات ووزارة الصحة ومجلس الضمان الصحي. هذا التكامل هو ما يجعل التطبيق قويًا، لكنه يعني أيضًا أن الأخطاء أو التأخيرات في الأنظمة الأخرى يمكن أن تظهر داخل توكلنا. أهم رابط هو بين إقامتك ورقم جوالك، لأن توكلنا يستخدم هذا الزوج لتحديد هويتك.

عند تغيير شركة التأمين الصحي، تأكد من إلغاء البوليصة القديمة وتفعيل الجديدة في أنظمة مجلس الضمان الصحي لتظهر الحالة الصحيحة في التطبيق.

للتحقق من أن سجلاتك مرتبطة بشكل صحيح، افتح قسم الملف الشخصي أو الهوية في التطبيق. يجب أن ترى اسمك الكامل، وجنسيتك، وتاريخ الميلاد، ورقم الهوية أو الإقامة، واسم صاحب العمل أو الكفيل. إذا كانت أي تفصيلة خاطئة، يحتاج التصحيح عادةً إلى إجرائه في أبشر أو عبر الكفيل، وليس داخل توكلنا نفسه. على سبيل المثال، إذا كانت مهنتك أو اسم الكفيل قديمًا، يجب على صاحب العمل تحديث السجل في نظام وزارة الموارد البشرية. لا تحاول تعديل البيانات داخل التطبيق إذا كان المصدر خارجي.

تُربط السجلات الصحية تلقائيًا عند استخدامك للخدمات الصحية الحكومية أو تلقي اللقاحات من مقدمين معتمدين. تظهر سجلات التطعيم ونتائج الفحوصات وحالة التأمين في قسم الصحة إذا قام مقدم الخدمة بالإبلاغ عن البيانات لوزارة الصحة أو مجلس الضمان الصحي. إذا كان لديك تأمين صحي خاص، تأكد من تسجيل البوليصة لدى المجلس، لأن البوليصات غير المسجلة قد لا تظهر في توكلنا. في بعض الحالات، يمكن أن يحجب سجل تأمين مفقود الوصول إلى الخدمات التي تتطلب إثبات التغطية.

الاستخدامات اليومية: المواعيد والتصاريح والسفر

من أكثر استخدامات توكلنا شيوعًا حجز وإدارة المواعيد الحكومية. بدلًا من زيارة مكتب والانتظار في الطابور، يمكن للمقيمين اختيار الخدمة التي يحتاجونها، واختيار التاريخ والوقت، وتلقي تذكرة رقمية. يمكن جدولة مواعيد خدمات الجوازات والمرور والأحوال المدنية والجهات الحكومية الأخرى غالبًا عبر التطبيق أو عبر الخدمات المرتبطة التي تقبل مصادقة توكلنا. تذكرك الإشعارات بالموعد وتقلل من خطر فواته.

يمكنك أيضًا استخدام التطبيق للوصول إلى بعض الخدمات البلدية والمرافق العامة التي تتطلب التحقق من الهوية الرقمية بدلًا من الانتظار في شباك الخدمة.

يتعامل التطبيق أيضًا مع أنواع مختلفة من التصاريح. خلال فترات الطوارئ، كانت تصاريح الحركة ضرورية. اليوم، قد تُصدر أو تُتحقق من تصاريح للفعاليات أو التجمعات أو مواقع عمل محددة من خلال توكلنا. غالبًا ما يقوم منظمو الفعاليات بمسح رموز الاستجابة السريعة للحضور عند المدخل. إذا كانت حالتك غير سارية، قد يُمنع دخولك حتى لو كان لديك تذكرة.

بالنسبة للسفر، يوفر توكلنا التحقق من الحالة الصحية والهوية الذي يمكن للخطوط الجوية والسلطات الحدودية فحصه. قبل رحلة دولية، افتح التطبيق وتأكد من أن حالتك نشطة، وتفاصيل جواز سفرك محدّثة، وأي مستندات صحية مطلوبة معروضة. فات بعض المقيمين رحلاتهم لأن حالة توكلنا انتهت أو لم تطابق مستندات سفرهم. التحقق من التطبيق قبل يوم أو يومين من المغادرة يقلل التوتر في اللحظات الأخيرة. يأخذ بعض المسافرين لقطة شاشة لحالتهم النشطة كاحتياطي، على الرغم من أن رمز الاستجابة السريعة المباشر هو ما تتطلبه معظم الجهات. راجع متطلبات الوجهة أيضًا لأن بعض الدول تطلب مستندات إضافية.

الحالة الصحية، اللقاحات، والخدمات الطبية

قسم الصحة في توكلنا من أكثر أقسامه استخدامًا. يمكنه عرض سجل التطعيم، بما في ذلك الجرعات المستلمة في السعودية وبعض السجلات المستوردة من الخارج. قد يعرض أيضًا نتائج الفحوصات الحديثة، وشهادات الشفاء، والحالة المناعية العامة. غالبًا ما تقوم العيادات والمستشفيات بمسح رمز الاستجابة السريعة الصحي أثناء التسجيل أو الدخول.

في بعض الحالات، قد تحتاج إلى تحديث بياناتك الصحية يدويًا بعد زيارة مقدم رعاية جديد لم يربط سجلاته بالنظام المركزي بعد.

لا يزال الاطلاع على سجل التطعيم أو الحالة الصحية مطلوبًا في بعض الأماكن، مثل حضور فعاليات معينة، أو الدخول إلى مباني حكومية، أو السفر إلى وجهات محددة. تتغير القواعد مع الوقت، لذا الأسلوب الأأمن هو مواكبة التطعيمات والتحقق من التطبيق قبل الذهاب إلى أي مكان قد يطلب التحقق. إذا كانت جرعة مفقودة في التطبيق، تواصل مع مقدم الرعاية الصحية الذي أعطاها واطلب منه رفع السجل إلى نظام وزارة الصحة. واحتفظ بشهادة التطعيم الورقية كنسخة احتياطية عند السفر.

بجانب سجلات كوفيد، يربط توكلنا بخدمات الرعاية الصحية الأوسع. يمكن لبعض المستخدمين عرض شركة التأمين ورقم الوثيقة والتابعين المشمولين. في المستقبل، قد تُضاف ميزات إضافية مثل تذكيرات المواعيد وسجلات الوصفات الطبية وتقييمات مخاطر الصحة. في الوقت الحالي، اعامل قسم الصحة كمرجع سريع واحمل بطاقة التأمين الفعلية عند زيارة مقدم الخدمة، لأن ليس كل عيادة تقبل سجل توكلنا الرقمي وحده. احتفظ أيضًا بأرقام الطوارئ الطبية في مكان سهل الوصول إليه.

الخصوصية، أمن البيانات، والأذونات

يجمع توكلنا ويعرض معلومات شخصية حساسة، بما في ذلك رقم الهوية، والحالة الصحية، وتاريخ الموقع في بعض الحالات، وتفاصيل التطعيم. أعلنت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي أن التطبيق يتبع معايير الحماية الوطنية للبيانات ويشفر المعلومات أثناء النقل وحين التخزين. ومع ذلك، يتحمل المستخدمون أيضًا مسؤولية حماية حساباتهم وفهم ما يشاركونه. راجع سياسة الخصوصية للتطبيق دوريًا، لأنها قد تتغير مع إدخال ميزات جديدة. إذا توقفت عن استخدام التطبيق، فلا يمكنك حذف السجلات الحكومية بالكامل، لكن يمكنك إلغاء الأذونات الاختيارية من إعدادات هاتفك للحد من جمع البيانات.

إذا قررت تغيير هاتفك، قم بتسجيل الخروج من التطبيق على الجهاز القديم أولاً لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به إلى حسابك.

عند تثبيت التطبيق، راجع الأذونات التي يطلبها. قد يطلب توكلنا الوصول إلى الموقع، والكاميرا، والبلوتوث، والإشعارات. كان الموقع والبلوتوث يُستخدمان بكثافة خلال فترات الطوارئ الصحية لتتبع المخالطين والتنبيهات المستندة إلى المنطقة. في الاستخدام العادي، يمكنك غالبًا تقييد هذه الأذونات إذا كنت مرتاحًا لذلك، لكن بعض الميزات مثل تسجيل الدخول إلى المكان أو التحقق من السفر قد تتطلبها. الإشعارات مفيدة لتذكيرات المواعيد وتحديثات الحالة.

لا تشارك كلمة مرور تسجيل الدخول أو رموز الرسائل النصية مع أي شخص، بما في ذلك المتصلين الذين يدعون تمثيل الحكومة أو الدعم الفني. لن تطلب الجهات الرسمية كلمة المرور. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة شخص آخر في استخدام التطبيق، استخدم ميزات التابع أو ولي الأمر الرسمية بدلًا من تسليم بيانات اعتمادك. إذا اشتبهت في اختراق حسابك، غيّر كلمة المرور فورًا وتواصل مع دعم توكلنا عبر القنوات الرسمية المدرجة في التطبيق. كما يجب الإبلاغ عن أي رسائل مشبوهة تطلب بياناتك.

إدارة حسابات العائلة والتابعين

يوفر توكلنا ميزات تتيح لأولياء الأمور إدارة حسابات أفراد الأسرة. يمكن إضافة الأطفال والتابعين الذين لا يملكون هواتف ذكية أو لا يستطيعون إدارة حساباتهم بأنفسهم. يجب على ولي الأمر التأكد من صحة بيانات كل فرد، بما في ذلك رقم الهوية أو الإقامة والعلاقة بالكفيل. تساعد هذه الميزة في دخول المدارس والمرافق الصحية دون الحاجة إلى حمل بطاقات إضافية.

عند السفر مع الأطفال، تأكد من تحديث بياناتهم في حسابك قبل الرحلة؛ قد تطلب بعض الجهات رمز استجابة سريعة خاصًا بكل فرد.

عند إضافة تابع، قد يُطلب إثبات العلاقة أو بيانات الكفالة. تأكد من تحديث بيانات التابعين في أبشر أولاً. إذا غادر تابع المملكة بشكل دائم، يجب إزالته من حسابك لتجنب الإشعارات غير الضرورية. مراجعة قائمة التابعين بشكل دوري تضمن أن التطبيق يعرض معلومات صحيحة لجميع أفراد الأسرة.

بالنسبة للعامل المنزلي أو المشرف على موظفين، قد تحتاج إلى مساعدتهم في إعداد التطبيق أو التحقق من حالتهم. ومع ذلك، لا تشارك بيانات اعتمادك مع أي شخص. استخدم الميزات الرسمية للتطبيق بدلًا من تسجيل الدخول بحسابك على جهاز شخص آخر.

حل المشكلات الشائعة في توكلنا

فشل تسجيل الدخول من أكثر المشكلات شيوعًا. إذا رفض التطبيق كلمة المرور، تأكد من استخدام لوحة المفاتيح الصحيحة للغة وأن مفتاح الأحرف الكبيرة غير مفعل. استخدم خيار إعادة تعيين كلمة المرور عند الحاجة؛ يُرسل رابط إعادة التعيين إلى رقم جوالك المسجل. إذا لم تعد تملك الوصول إلى ذلك الرقم، يجب تحديثه عبر أبشر أو في أحد مراكز الخدمة قبل أن تتمكن من استرداد الحساب.

إذا نسيت كلمة المرور أكثر من مرة، قد يتم قفل الحساب مؤقتًا لأسباب أمنية؛ انتظر مدة قصيرة أو تواصل مع الدعم الفني عبر القنوات الرسمية.

مشكلة أخرى متكررة هي عدم تحديث الحالة بعد تغيير حديث. على سبيل المثال، قد لا يظهر تطعيمك، أو قد يظهر تصريحك كما لو كان منتهيًا حتى بعد التجديد. في معظم الحالات، يكون التأخير ناتجًا عن النظام الرئيسي الذي يغذي توكلنا بالبيانات، وليس عن التطبيق نفسه. انتظر بضع ساعات، ثم تحقق مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة لأكثر من يوم، تواصل مع الجهة المختصة: وزارة الصحة للسجلات الصحية، أو الكفيل أو وزارة الموارد البشرية لتحديثات الإقامة، أو الجهة المصدرة للتصاريح.

يمكن عادةً إصلاح أعطال التطبيق أو البطء في التحميل أو أخطاء العرض عن طريق مسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق، أو التحديث إلى أحدث إصدار، أو إعادة تثبيت التطبيق. تأكد من تحديث نظام تشغيل هاتفك، لأن الإصدارات القديمة قد لا تدعم أحدث ميزات الأمان. إذا تلقيت رسالة تفيد بأن جهازك غير مدعوم، تحقق من الحد الأدنى لمتطلبات النظام على موقع توكلنا الرسمي. تثبيت التطبيق على هاتف محدث حديثًا يتجنب معظم مشاكل التوافق. إذا استمرت المشكلة، جرب تسجيل الدخول من جهاز آخر.

نصائح للاستفادة القصوى من توكلنا

فكر في توكلنا كمحفظة رقمية لهويتك الحكومية. أبقِ التطبيق محدّثًا. غالبًا ما تتضمن الإصدارات الجديدة تصحيحات أمان وخدمات جديدة وإصلاحات أخطاء. فعّل التحديثات التلقائية إن أمكن. أنشئ كلمة مرور قوية وفكر في استخدام تسجيل الدخول البيومتري للوصول الأسرع. أضف رقم الدعم الرسمي للتطبيق أو قنواته الرسمية على وسائل التواصل إلى جهات الاتصال لديك حتى تتمكن من الوصول إلى المساعدة بسرعة إذا حدث خطأ.

فعّل الإشعارات الهامة فقط لتجنب الازدحام، لكن لا تلغِ إشعارات المواعيد الحكومية لأنها تساعدك على عدم فوات المواعيد المهمة.

تحقق من ملفك الشخصي بانتظام للبحث عن المعلومات القديمة. إذا جدّدت إقامتك، أو غيّرت رقم جوالك، أو حدّثت شركة التأمين، تأكد من ظهور هذه التغييرات في توكلنا خلال فترة معقولة. اكتشاف التناقضات مبكرًا يمنع المشكلات عندما تحتاج إلى التطبيق في عيادة أو مطار أو مكتب حكومي. حاول مراجعة التطبيق مرة واحدة أسبوعيًا على الأقل.

أخيرًا، خذ الوقت لتعلم الخدمات المتاحة داخل التطبيق والخدمات التي لا تزال تتطلب زيارة أبشر أو مكتب فعلي. توكلنا مريح، لكنه لا يحل محل كل عملية حكومية. للقضايا المعقدة مثل نقل الكفالة، أو النزاعات القانونية، أو التصحيحات الكبيرة في سجل الإقامة، سيظل عليك العمل عبر الوزارة أو مركز الخدمة المناسب. استخدم التطبيق كأداة مساعدة، وليس كبديل للمتابعة المباشرة مع الجهات المعنية.

المصادر

1. توكلنا — التطبيق الرسمي للخدمات الرقمية السعودية
2. الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي
3. أبشر — البوابة الإلكترونية للخدمات السعودية
4. وزارة الصحة — معلومات الحالة الصحية والتطعيم

الأسئلة الشائعة

ما استخدامات تطبيق توكلنا؟

توكلنا هو التطبيق الرسمي السعودي للهوية الرقمية والحالة الصحية والمواعيد الحكومية والتصاريح والتحقق من السفر والوصول إلى الخدمات العامة والخاصة.

هل يحتاج السياح إلى تطبيق توكلنا؟

لا يحتاج الزوار قصيرو الأجل عادةً إلى التطبيق، لكن قد يُطلب منهم تثبيته لفعاليات أو أماكن أو مرافق معينة تتطلب التحقق من الهوية أو الحالة الصحية.

كيف أسجل في تطبيق توكلنا؟

حمّل التطبيق الرسمي، أكد رقم جوالك برمز نصي، أدخل رقم الهوية الوطنية أو الإقامة، وأكمل عملية التحقق من الهوية.

لماذا تختفي سجلات التطعيم في توكلنا؟

قد لا يكون مقدم الخدمة قد رفع السجل إلى نظام وزارة الصحة. تواصل مع العيادة أو المستشفى الذي أعطى الجرعة واطلب إبلاغها.

هل يمكن استخدام توكلنا بدون حساب أبشر؟

يمكنك تثبيت التطبيق واستخدامه، لكن بعض الميزات تعتمد على سجلات تُدار عبر أبشر. إذا لم يتطابق رقم جوالك أو بيانات هويتك، قد تحتاج إلى تحديثها في أبشر أولاً.

ماذا أفعل إذا كانت حالة توكلنا خاطئة؟

تحقق مما إذا كان الخطأ من إقامتك أو تأمينك الصحي أو سجلاتك الصحية. حدّث النظام المصدر أو تواصل مع الجهة المختصة، لأن توكلنا عادةً يعكس البيانات من الأنظمة الحكومية الأخرى.

هل بياناتي آمنة في توكلنا؟

تؤكد الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي أن التطبيق يستخدم التشفير ومعايير حماية البيانات الوطنية. حافظ على أمان حسابك باستخدام كلمة مرور قوية وعدم مشاركة الرموز، وإبقاء التطبيق محدّثًا.